Innovius · ShinrAI

Aviso de privacidad

Cómo tratamos datos del sitio, panel, facturación y API.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

De un vistazo

Tratamiento sin historial del contenido
Las solicitudes que devuelven el resultado directamente se procesan en memoria, sin archivado ni entrenamiento de modelos. Su aplicación conserva las correspondencias necesarias para restaurar los originales.
Almacenamiento con reglas claras
Las tareas en segundo plano caducan 24 horas después del envío. Las plantillas y diccionarios guardados permanecen cifrados hasta su eliminación; las copias de respaldo se eliminan mediante una rotación de 14 días.
Pagos y contenido por separado
Stripe y RevenueCat gestionan la facturación y el consumo. También conservamos registros locales de cuenta, verificación de claves y uso; el texto que se detecta o sustituye no se envía a estos proveedores.
Alojamiento alemán, facturación y correo separados
El tratamiento gestionado se ejecuta en STACKIT, Alemania. Los proveedores de facturación y correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
El contenido sin conexión permanece con usted
Las solicitudes sin conexión y la clave privada de la instalación permanecen en su infraestructura. Conservamos registros de activación y cuota.
Cookies necesarias y derechos claros
Usamos funciones de acceso, carrito y preferencias de idioma sin rastreadores publicitarios. Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación; algunos registros necesarios deben conservarse.

El texto completo de abajo detalla las condiciones y los matices.

Responsable y contacto

Innovius UG (haftungsbeschränkt), Elbestraße 1A, 14513 Teltow, Alemania, es responsable de la gestión de clientes y del sitio aquí descrita. Envía consultas de privacidad a info@innovius.ai.

Cuenta e inicio de sesión

Usamos tu correo profesional para enviar un enlace temporal. El panel necesita una cookie de sesión firmada y otra contra solicitudes de formulario falsificadas. Son necesarias para la función solicitada. La sesión caduca por defecto a las 24 horas y el enlace a los 15 minutos. Un enlace usado no se reutiliza.

Conservamos un identificador de cuenta seudónimo, asociaciones con clientes y compras de Stripe, derechos de acceso, hashes de verificación y etiquetas de claves API, revocaciones, activaciones sin conexión y eventos de uso. Estos eventos contienen referencias, cantidades, nivel de procesamiento y fechas, no el contenido enviado. Estos registros y los permisos en caché se guardan localmente para autenticar solicitudes, controlar saldos, evitar asignaciones duplicadas y recuperar el servicio. Siguen siendo datos personales cuando pueden vincularse a una persona.

El correo electrónico es necesario para acceder a la cuenta; los datos de empresa y facturación son necesarios para completar un pedido de pago y emitir la factura. Sin ellos no puede prestarse el servicio correspondiente. Usted elige el contenido de los mensajes de soporte. Los metadatos de red, como direcciones IP y horas de solicitud, se tratan para establecer conexiones, limitar abusos e investigar incidentes técnicos.

Facturación y activación de derechos

Stripe trata los datos de facturación, empresa y pago introducidos en el pago y portal. Los datos completos de tarjeta no se transmiten a nuestra API. Stripe emite facturas y gestiona pagos y suscripciones. Según el tratamiento, actúa como encargado o responsable independiente, por ejemplo en obligaciones de pago y prevención del fraude. Detalles: Centro de privacidad de Stripe.

RevenueCat, Inc. gestiona la identificación de compras, los permisos y el consumo asociados al ID de cuenta seudónimo. Stripe trata datos de empresa, contacto, impuestos y pagos, suscripciones y facturas. Podemos consultar los datos necesarios para conciliar compras o facilitar el acceso a la facturación; la gestión monetaria permanece en los proveedores de pagos. ShinrAI no les transmite textos de inferencia habituales ni mapas de sustitución.

Acuerdo de tratamiento de RevenueCat · Privacidad de RevenueCat · Acuerdo de tratamiento de Stripe

Contenidos API e instalación local

En el servicio gestionado, Innovius actúa siguiendo las instrucciones de tu empresa conforme al acuerdo de tratamiento. Los textos síncronos, las imágenes/documentos compatibles y los mapas de sustitución se procesan en memoria, sin un historial para recuperar solicitudes. Conserva en tu aplicación los mapas necesarios para restaurar los valores. Los registros habituales excluyen contenido de entrada y salida, mapas y secretos API en texto plano.

Acuerdo de tratamiento de datos

Almacenamiento y eliminación del contenido

Conservación por tipo de procesamiento
Procesamiento	Almacenamiento y conservación
Trabajos asíncronos	Las entradas y los resultados se cifran en el servicio gestionado. Las entradas se eliminan al finalizar el procesamiento; el resto caduca a las 24 horas del envío y se borra automáticamente. El contenido de los trabajos se excluye de las copias de seguridad habituales.
Plantillas y diccionarios guardados	Si creas expresamente configuraciones reutilizables, sus definiciones y los valores guardados en diccionarios se conservan cifrados hasta que los elimines o solicites su retirada. Esto puede incluir material criptográfico insertado expresamente en una plantilla. Estos recursos son independientes de las solicitudes transitorias y se incluyen en las copias operativas.
Almacenamiento y claves controlados por el cliente	Si configuras conexiones a almacenamiento externo o gestión de claves, el proveedor elegido trata los datos necesarios siguiendo tus instrucciones. Las copias en el almacenamiento de origen o destino siguen tus propias reglas de conservación. La compatibilidad con Azure, AWS o Google no envía por sí sola contenido a esos proveedores.

En el funcionamiento totalmente local sin conexión, el contenido de inferencia y la clave privada de la instalación permanecen en tu infraestructura. Para la activación conservamos el ID de instalación, la clave pública, la licencia firmada y la asociación con la capacidad comprada, sin texto de inferencia. Tu organización controla los mapas locales, las configuraciones, los accesos y las copias de seguridad.

Alojamiento, correo y destinatarios

El sitio de ShinrAI, el panel y el procesamiento gestionado se alojan en STACKIT en Alemania, operado por Schwarz Digits Cloud GmbH & Co. KG. SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd., Nueva Zelanda) envía los correos de acceso y servicio. Las solicitudes de soporte, con la dirección de correo y el mensaje proporcionados, se remiten a nuestro buzón profesional y pueden conservarse como correspondencia. Son independientes de las solicitudes de inferencia.

STACKIT · Privacidad de SMTP2GO

Los proveedores de facturación y comunicación pueden tratar datos fuera del EEE. Se aplican sus condiciones de protección y, cuando proceda, garantías de transferencia, especialmente cláusulas contractuales tipo de la UE o decisiones de adecuación. Puedes solicitar información y copias de las garantías aplicables. Alojar la inferencia en Alemania no implica que toda la facturación y correo se procesen exclusivamente allí.

Finalidades, bases jurídicas y conservación

Las gestiones precontractuales, ejecución y consultas se basan en el artículo 6(1)(b) RGPD si eres parte contratante. Para empleados de clientes y seguridad, usamos el artículo 6(1)(f): intereses legítimos en comunicación empresarial, servicio seguro y prevención de abusos. Las obligaciones legales de facturación y prueba se basan en el artículo 6(1)(c).

Los registros operativos de cuenta y uso se conservan mientras sean necesarios para permisos activos, capacidad comprada sin caducidad, conciliación, prevención del fraude o reclamaciones. Las solicitudes de eliminación se revisan individualmente; cancelar la renovación no elimina automáticamente la cuenta ni los packs. Las facturas suelen seguir el plazo legal alemán de ocho años, ampliado cuando lo exija la ley. La correspondencia de soporte se conserva para atender el caso y disponer de las pruebas contractuales o legales necesarias.

Las copias operativas rotan en un ciclo de 14 días e incluyen las configuraciones guardadas cifradas, pero excluyen el contenido de trabajos asíncronos. Los registros del servicio rotan por tamaño, no por un número fijo de días; las pruebas de incidentes pueden conservarse hasta resolverlos y atender las reclamaciones relacionadas. Eliminar un recurso del servicio activo no lo borra inmediatamente de las copias existentes.

Cookies y almacenamiento del navegador

Utilizamos cookies de sesión y CSRF necesarias para el acceso seguro, y una cookie de carrito de 30 días que solo contiene productos seleccionados. El idioma elegido expresamente se guarda en el navegador hasta que lo borres. Estas funciones se basan en el artículo 25(2) TDDDG cuando son necesarias para prestar el servicio solicitado. Este sitio de ShinrAI no incorpora rastreadores publicitarios ni analítica de terceros. El pago alojado en Stripe tiene su propia información de privacidad y cookies.

Tus derechos

Conforme a los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puedes oponerte al tratamiento por interés legítimo por motivos de tu situación. Puedes retirar el consentimiento para el futuro. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares usando tus datos de cuenta.

Puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos, en particular la Comisionada de Brandeburgo para la protección de datos y el acceso a la información. Si los interesados nos contactan sobre contenidos API, ayudamos al cliente empresarial responsable a tramitar su solicitud.

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