ShinrAICondiciones de uso y compra
Condiciones del servicio ShinrAI Enterprise y de los paquetes sin conexión limitados por uso.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Clientes empresariales y contrato
El proveedor es Innovius UG (haftungsbeschränkt), Elbestraße 1A, 14513 Teltow, Alemania. La oferta se dirige exclusivamente a empresarios según el § 14 BGB, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público. Al pedir, confirmas tu autorización para actuar por dicho cliente.
Se aplican la oferta elegida al pagar, estas condiciones y, para el tratamiento en la nube de contenidos personales, el siguiente acuerdo: Acuerdo de tratamiento de datos. El precio y las condiciones de pago se muestran antes de pedir. Tras verificar la compra, la capacidad se proporciona en el panel. Si la confirmación se retrasa, el pedido sigue visible y se vuelve a conciliar.
Alcance del servicio
ShinrAI detecta información personal en textos y puede sustituirla por marcadores o valores coherentes. La documentación y cada versión describen modelos, categorías, idiomas, interfaces y límites. Las predicciones pueden ser incorrectas o incompletas. El cliente revisa los resultados según su finalidad. La compatibilidad API solo cubre funciones expresamente documentadas y publicadas; no se garantizan predicciones idénticas a las de otro proveedor.
Salvo acuerdo individual, no se garantiza una disponibilidad mínima ni plazos fijos de respuesta del soporte. Los derechos legales no se ven afectados. El soporte se presta por correo y formulario. La incorporación, formación y talleres comprados en el carrito son servicios puntuales opcionales, impartidos por socios certificados en una fecha acordada. El desarrollo a medida, los viajes y el trabajo adicional requieren un alcance y un acuerdo independientes.
La incorporación puede desmarcarse antes del pago. Se sugiere inicialmente desde Team, para packs grandes y despliegues sin conexión, respetando las elecciones guardadas. El carrito separa el primer pago, con los servicios y recargas puntuales seleccionados, de los pagos mensuales posteriores. Esos cargos puntuales no se repiten al renovar.
Unidades de uso
Una unidad base corresponde a cada tramo iniciado de 1.000 puntos de código Unicode por documento, con mínimo de una. Consume 0,5 unidades en Batch, 1 en Standard y 1,6 en Real-Time. Internamente se cuentan décimas enteras. Las solicitudes correctas consumen capacidad; los fallos no se facturan como uso correcto. Primero se usa la capacidad mensual y después los paquetes. Tras agotarse, la inferencia exige capacidad suficiente.
Suscripciones y cambios
Las suscripciones mensuales se renuevan por períodos hasta cancelarse. La capacidad no usada no se acumula. Una mejora solo se aplica tras pagar correctamente, con prorrateo, nueva fecha de facturación y toda la nueva capacidad mensual. Un pago fallido no sustituye los derechos existentes. Las reducciones y cancelaciones se aplican al final del período. El panel muestra el cambio; Stripe gestiona facturas, métodos de pago y cancelación.
Paquetes y licencias sin conexión
Los nuevos paquetes en la nube no caducan y se vinculan a la cuenta. Los paquetes sin conexión tampoco caducan y sirven para una instalación. Son productos separados. Tras comprar, una activación firmada vincula el paquete sin conexión a la clave pública de la instalación. Los paquetes adicionales aumentan su límite acumulado.
Conserva la identidad local y los datos de consumo. La pérdida o sustitución requiere aclaración con soporte; la capacidad vinculada no puede trasladarse de forma independiente. Se prohíbe copiar o reiniciar la instalación para reutilizar capacidad. El software no puede impedir totalmente esas acciones de un administrador. Siguen vigentes las licencias y avisos de cada componente y modelo; no hay una licencia de código abierto uniforme para todo el paquete.
Pago, facturas y reembolsos
La página muestra precios netos. Stripe calcula los impuestos según los datos de empresa y emite facturas de compras y renovaciones. Proporciona datos correctos y mantenlos actualizados en el portal. Cada factura confirmada se entrega por correo.
Los derechos legales de reembolso y por defectos no cambian. Un reembolso total revoca la capacidad no usada de la compra original y conserva el historial. Una licencia importada sin conexión no puede bloquearse remotamente sin contactar con la instalación. Por ello, los reembolsos de paquetes activados se gestionan con el cliente.
Seguridad y privacidad
Mantén confidenciales claves y enlaces de acceso y revoca las claves comprometidas en el panel. Eres responsable de la licitud del contenido, las bases jurídicas y la revisión de resultados. Trata solo contenido autorizado. Se aplican los plazos de supresión documentados en la nube; tus contenidos no se usan para entrenar el producto.
Marco jurídico
Las normas legales se aplican a defectos, responsabilidad y demás reclamaciones. Rige el derecho alemán, sin perjuicio de normas imperativas. Los acuerdos individuales prevalecen sobre estas condiciones.
Licencia comercial del software
Los componentes Enterprise y artefactos de Innovius son propietarios. La licencia permite el procesamiento documentado en tus aplicaciones y flujos empresariales autorizados. Salvo permiso expreso, se prohíbe usar esos materiales para entrenar o extraer modelos de IA o explotarlos comercialmente fuera del fin autorizado. Los componentes de terceros con licencia independiente mantienen sus condiciones. Esto no impide el uso autorizado de ShinrAI para proteger tus flujos de IA.