ShinrAINotice de confidentialité
Comment nous traitons les données du site, du tableau de bord, de la facturation et de l’API.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Responsable et contact
Innovius UG (haftungsbeschränkt), Elbestraße 1A, 14513 Teltow, Allemagne, est responsable de la gestion des clients et du site décrite ici. Adressez vos demandes à info@innovius.ai.
Compte et connexion
Nous utilisons votre e-mail professionnel pour envoyer un lien de connexion temporaire. Le tableau de bord nécessite un cookie de session signé et un cookie contre les requêtes de formulaire falsifiées. Ils sont nécessaires à la fonction demandée. La session expire par défaut après 24 heures, le lien après 15 minutes. Un lien utilisé n’est pas réutilisable.
Nous conservons un identifiant de compte pseudonyme, les liens vers les clients et achats Stripe, les droits d’accès, les empreintes de vérification et libellés des clés API, les révocations, les activations hors ligne et les événements d’utilisation. Ces événements contiennent des références, quantités, niveaux de traitement et horodatages, sans contenu soumis. Ces données et les droits mis en cache sont stockés localement pour l’authentification, les soldes, la prévention des doubles attributions et la reprise du service. Elles restent personnelles lorsqu’elles peuvent être reliées à une personne.
L’adresse e-mail est nécessaire pour accéder au compte ; les coordonnées de l’entreprise et de facturation sont nécessaires à une commande payante et à sa facture. Sans ces informations, le service concerné ne peut pas être fourni. Le contenu d’une demande d’assistance est laissé à votre choix. Les métadonnées réseau, telles que les adresses IP et horaires des requêtes, servent à établir les connexions, limiter les abus et examiner les incidents techniques.
Facturation et activation des droits
Stripe traite les données de facturation, d’entreprise et de paiement saisies au paiement et dans le portail. Les données complètes des cartes ne sont pas transmises à notre API. Stripe fournit les factures et gère paiements et abonnements. Selon l’opération, Stripe agit comme sous-traitant ou responsable indépendant, notamment pour les obligations de paiement et de prévention des fraudes. Détails : Centre de confidentialité Stripe.
RevenueCat, Inc. gère la reconnaissance des achats, les droits et la consommation associés à l’identifiant pseudonyme. Stripe traite les coordonnées professionnelles, fiscales et de paiement, les abonnements et les factures. Nous pouvons consulter les informations nécessaires au rapprochement d’un achat ou à l’accès à la facturation ; la gestion financière reste chez ces prestataires. ShinrAI ne leur transmet ni texte d’inférence courant ni table de remplacement.
Accord de traitement RevenueCat · Confidentialité RevenueCat · Accord de traitement Stripe
Contenus API et installation locale
Pour le service géré, Innovius agit sur instruction de votre entreprise conformément à l’accord de traitement. Les textes synchrones, images/documents pris en charge et tables de remplacement sont traités en mémoire, sans historique permettant de rejouer les requêtes. Conservez les correspondances nécessaires à la restauration dans votre application. Les journaux courants excluent les contenus d’entrée et de sortie, les correspondances et les secrets API en clair.
Accord de traitement des données
Stockage et suppression des contenus
| Traitement | Stockage et conservation |
|---|---|
| Tâches asynchrones | Les entrées et résultats sont chiffrés sur le service géré. Les entrées sont supprimées à la fin du traitement ; les données restantes expirent 24 heures après soumission et sont purgées automatiquement. Le contenu des tâches est exclu des sauvegardes courantes. |
| Modèles et dictionnaires enregistrés | Si vous créez explicitement des configurations réutilisables, leurs définitions et valeurs de dictionnaire sont conservées chiffrées jusqu’à leur suppression ou votre demande. Cela peut inclure du matériel cryptographique explicitement intégré à un modèle. Ces ressources sont distinctes des requêtes transitoires et incluses dans les sauvegardes opérationnelles. |
| Stockage et clés contrôlés par le client | Lorsque vous configurez un stockage externe ou un service de gestion des clés, le prestataire choisi traite les données nécessaires selon vos instructions. Les copies dans votre stockage source ou de destination suivent vos règles de conservation. La compatibilité Azure, AWS ou Google n’entraîne pas à elle seule l’envoi de contenus à ces fournisseurs. |
En fonctionnement entièrement local hors ligne, les contenus d’inférence et la clé privée de l’installation restent dans votre infrastructure. Pour l’activation, nous conservons l’identifiant d’installation, sa clé publique, la licence signée et le lien avec la capacité achetée, sans texte d’inférence. Votre organisation contrôle les correspondances locales, configurations, accès et sauvegardes.
Hébergement, e-mail et destinataires
Le site ShinrAI, le tableau de bord et le traitement géré sont hébergés sur STACKIT en Allemagne, exploité par Schwarz Digits Cloud GmbH & Co. KG. SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd., Nouvelle-Zélande) transmet les e-mails de connexion et de service. Les demandes d’assistance, avec l’adresse e-mail et le texte fournis, sont transférées vers notre messagerie professionnelle et peuvent y être conservées comme correspondance. Elles sont distinctes des requêtes d’inférence.
STACKIT · Confidentialité SMTP2GO
Les prestataires de facturation et communication peuvent traiter des données hors EEE. Leurs conditions contractuelles et, si nécessaire, garanties de transfert s’appliquent, notamment les clauses contractuelles types de l’UE ou décisions d’adéquation. Vous pouvez demander les informations et copies des garanties applicables. L’hébergement allemand de l’inférence ne signifie pas que toutes les données de facturation et d’e-mail restent en Allemagne.
Finalités, bases légales et conservation
Les démarches précontractuelles, l’exécution du contrat et les demandes reposent sur l’article 6(1)(b) RGPD lorsque vous êtes partie au contrat. Pour les employés des clients et la sécurité, nous invoquons l’article 6(1)(f) : intérêts légitimes de communication professionnelle, service sûr et prévention des abus. Les obligations légales de facturation et de preuve relèvent de l’article 6(1)(c).
Les données opérationnelles de compte et d’utilisation sont conservées tant qu’elles sont nécessaires aux droits actifs, à la capacité achetée sans expiration, aux rapprochements, à la prévention des fraudes ou aux réclamations. Les demandes d’effacement sont examinées individuellement ; l’arrêt du renouvellement ne supprime pas automatiquement le compte ni les packs. Les factures suivent généralement la durée légale allemande de huit ans, ou davantage si la loi l’impose. La correspondance d’assistance est conservée pour traiter le dossier et établir les preuves contractuelles ou légales nécessaires.
Les sauvegardes opérationnelles suivent une rotation de 14 jours et incluent les configurations enregistrées chiffrées, mais excluent les contenus des tâches asynchrones. Les journaux sont renouvelés selon leur taille plutôt qu’un délai fixe ; les preuves d’incidents peuvent être conservées jusqu’à la résolution des incidents et réclamations associés. La suppression d’une ressource active ne l’efface pas immédiatement des sauvegardes existantes.
Cookies et stockage du navigateur
Nous utilisons les cookies de session et CSRF nécessaires à la connexion sécurisée, ainsi qu’un cookie panier de 30 jours contenant uniquement les produits sélectionnés. La langue choisie explicitement est conservée dans votre navigateur jusqu’à son effacement. Ces fonctions relèvent de l’article 25(2) TDDDG lorsqu’elles sont nécessaires au service demandé. Ce site ShinrAI n’intègre ni traceurs publicitaires ni outils d’analyse tiers. Le paiement hébergé par Stripe dispose de ses propres informations de confidentialité et de cookies.
Vos droits
Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation et portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons propres à votre situation. Le consentement est révocable pour l’avenir. Nous ne prenons pas de décisions exclusivement automatisées aux effets juridiques ou comparables avec vos données de compte.
Vous pouvez saisir une autorité de protection des données, notamment la Commissaire du Brandebourg à la protection des données et à l’accès à l’information. Si des personnes nous contactent au sujet des contenus API, nous aidons le client professionnel responsable à traiter leur demande.