ShinrAIConditions d’utilisation et d’achat
Conditions du service ShinrAI Enterprise et des packs hors ligne liés à l’usage.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Clients professionnels et contrat
Le fournisseur est Innovius UG (haftungsbeschränkt), Elbestraße 1A, 14513 Teltow, Allemagne. L’offre est réservée aux professionnels au sens du § 14 BGB, personnes morales de droit public et fonds spéciaux de droit public. En commandant, vous confirmez être habilité à agir pour un tel client.
S’appliquent l’offre choisie au paiement, ces conditions et, pour le traitement cloud de contenus personnels, l’accord suivant : Accord de traitement des données. Le prix et les modalités de paiement sont affichés avant commande. Après vérification de l’achat, la capacité est fournie dans le tableau de bord. En cas de confirmation différée, la commande reste visible et fait l’objet d’un nouveau rapprochement.
Étendue du service
ShinrAI détecte les informations personnelles dans les textes et peut les remplacer par des valeurs cohérentes. La documentation et la version précisent modèles, catégories, langues, interfaces et limites. Les prédictions peuvent être erronées ou incomplètes. Le client vérifie les résultats selon son usage. La compatibilité API couvre uniquement les fonctions explicitement documentées et publiées ; des prédictions identiques à un autre fournisseur ne sont pas garanties.
Sauf accord individuel, aucun taux minimal de disponibilité ni délai fixe d’assistance n’est garanti. Les droits légaux restent inchangés. L’assistance produit est proposée par e-mail et formulaire. L’accompagnement, les formations et ateliers achetés dans le panier ShinrAI sont des prestations ponctuelles facultatives, réalisées par des partenaires certifiés à une date convenue. Le développement sur mesure, les déplacements et les prestations supplémentaires nécessitent un périmètre et un accord distincts.
L’accompagnement peut être désélectionné avant le paiement. Il est proposé initialement à partir de Team, pour les grands packs et les déploiements hors ligne, en respectant les choix enregistrés. Le panier distingue le premier paiement, incluant les services et recharges ponctuels choisis, des paiements mensuels suivants. Ces frais ponctuels ne sont pas répétés au renouvellement.
Unités d’utilisation
Une unité de base correspond à chaque tranche commencée de 1.000 points de code Unicode par document, avec un minimum d’une unité. Elle consomme 0,5 unité en Batch, 1 en Standard et 1,6 en Real-Time. Le comptage interne utilise des dixièmes entiers. Les requêtes réussies consomment de la capacité ; les échecs ne sont pas facturés comme réussites. La capacité mensuelle est utilisée avant les packs. Après épuisement, l’inférence nécessite une capacité suffisante.
Abonnements et modifications
Les abonnements mensuels se renouvellent par période jusqu’à résiliation. La capacité inutilisée n’est pas reportée. Une montée en gamme prend effet après paiement réussi, avec prorata, nouveau début de facturation et capacité mensuelle complète. Un échec de paiement ne remplace pas les droits existants. Baisses et résiliation prennent effet en fin de période. Le tableau de bord présente le changement ; Stripe gère factures, paiements et résiliation.
Packs et licences hors ligne
Les nouveaux packs cloud n’expirent pas et sont liés au compte client. Les packs hors ligne n’expirent pas non plus et concernent une installation. Les capacités cloud et hors ligne sont des produits distincts. Après achat, une activation signée lie le pack à la clé publique de l’installation. Les packs supplémentaires augmentent son plafond cumulé.
Conservez l’identité locale et les données de consommation. Une perte ou un remplacement nécessite l’assistance ; la capacité liée ne peut être transférée librement. Copier ou réinitialiser l’installation pour réutiliser la même capacité est interdit. Le logiciel seul ne peut empêcher entièrement ces actions d’administrateur. Les licences et notices de chaque composant logiciel et modèle restent applicables ; aucune licence open source unique ne couvre globalement le paquet.
Paiement, factures et remboursements
La page d’offre affiche des prix nets. Stripe calcule les taxes applicables selon vos coordonnées professionnelles et fournit les factures d’achat et de renouvellement. Fournissez des données exactes et actualisez-les dans le portail. Chaque facture confirmée est envoyée par e-mail.
Les droits légaux au remboursement et liés aux défauts restent inchangés. Un remboursement total révoque la capacité inutilisée de l’achat initial, en conservant l’historique. Une licence importée hors ligne ne peut être bloquée à distance sans contacter l’installation. Le remboursement des packs activés est donc traité avec le client.
Sécurité et confidentialité
Gardez les clés API et liens de connexion confidentiels et révoquez les clés compromises dans le tableau de bord. Vous restez responsable de la licéité des contenus, de vos bases légales et du contrôle des résultats. Ne traitez que des contenus autorisés. Les délais de suppression documentés s’appliquent au cloud ; vos contenus ne servent pas à entraîner le produit.
Cadre juridique
Les règles légales s’appliquent aux défauts, à la responsabilité et aux autres droits. Le droit allemand s’applique, sans préjudice des dispositions impératives. Les accords individuels priment sur ces conditions.
Licence commerciale du logiciel
Les composants Enterprise et livrables appartenant à Innovius sont propriétaires. Votre droit d’utilisation autorise les traitements documentés dans vos applications et processus professionnels autorisés. Leur utilisation pour entraîner ou extraire des modèles d’IA, ou leur exploitation commerciale hors de cet usage autorisé, est interdite sauf permission expresse. Les composants tiers sous licence distincte conservent leurs propres conditions. Ces restrictions n’empêchent pas l’utilisation autorisée de ShinrAI pour protéger vos processus d’IA.